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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

1. Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

Nous sommes fabricant.Nos produits sont des ventes directes d'usine, de nombreux amis étrangers viennent ici pour visiter, bienvenue à venir !

2. Quels produits fabriquez-vous ?

Nous produisons une série d'équipements de nettoyage industriel, les principales catégories de produits sont : aspirateur industriel, balayeuse, machine à laver.Ces produits sont largement appréciés au pays et à l’étranger.

3. Les machines seront-elles livrées avec des accessoires ?

Oui, toutes les machines seront expédiées avec les accessoires nécessaires.

4. Où est votre usine ?

Nous sommes situés à Nantong, Jiangsu.Transport pratique vers Shanghai.

5. Qu'en est-il du prix de votre machine de nettoyage des sols ?

À tout moment, nous garantirons la qualité comme durée de vie en usine, peu importe que le prix soit bon ou non pour nous. La qualité est première, sur la base de la qualité supérieure, vous obtiendrez certainement un prix raisonnable et satisfaisant !

6. Comment se passe le transport ?

En fonction de la taille du produit, de la quantité et des exigences du client, déterminez le mode de transport.

7. Quels types de batteries pouvons-nous choisir ?

Notre configuration standard est une batterie au plomb, elle peut également utiliser une batterie au lithium selon la demande du client.

8. Combien de temps faut-il pour le délai de livraison ?

Pour l'échantillon, 1 à 5 jours après le paiement ;pour la commande en gros, 5 à 10 jours après le dépôt.

9. Votre entreprise accepte-t-elle le sur mesure ?

Oui, nous l'acceptons, OEM et ODM pris en charge.Si vous souhaitez être notre distributeur ou agent, parlons plus de détails.

10. Quelle est la garantie des produits ?

Tous les produits avec une garantie gratuite d'un an, en cas de problème dans un délai d'un an, nous enverrons gratuitement de nouvelles pièces remplaçables (sauf les pièces d'usure).

11. Quel est le service après-vente que Ruilian peut offrir ?

Ruilian peut promettre de vous offrir une garantie produit gratuite de 12 mois pour toutes les machines.De plus, après la garantie, nous vous offrons toujours une maintenance gratuite des produits à vie, en vous facturant uniquement le coût des pièces remplacées, ce qui ne peut pas être proposé par la plupart des marques chinoises.Nous pouvons vous répondre dans les 24 heures si vous rencontrez des problèmes avec les machines.Nous pouvons promettre de vous envoyer des pièces de machines dans les 1 à 2 jours suivant le paiement.

12. Combien de temps la batterie peut-elle être utilisée ?

Généralement, la batterie peut être utilisée pendant 2 à 3 ans si vous effectuez une utilisation scientifique et un entretien sur la batterie.Cependant, il est en réalité déterminé par les temps de cycle du DOD.Une nouvelle batterie doit être chargée et déchargée 500 fois.Si le temps de charge est supérieur à 500 fois, les performances de la batterie deviendront inférieures à celles d'avant.

13. Que dois-je prendre en compte lorsque je choisis une balayeuse de sol ?

Types de sol (ciment, époxy, carrelage, céramique, etc.), zone de nettoyage (5 000, 8 000, 10 000 m2, etc.), matériel de nettoyage (feuilles, pierres, mégots de cigarettes, papier, clous, etc.), mode de fonctionnement (manuel pousser ou rouler), etc. sont les principaux facteurs à prendre en compte.

14. Comment contrôlez-vous la qualité de vos produits ?

Premièrement, nos produits pour machines de nettoyage sont strictement conformes aux exigences de qualité ISO et du système CE.Deuxièmement, chaque procédure de production est désignée par un ingénieur particulier.Troisièmement, nous avons une équipe professionnelle de contrôle qualité.

15. Quels sont les avantages d'être notre distributeur/agent ?

Remise spéciale, protection marketing, priorité au nouveau plan de conception et de production, programme de formation en vente et service point à point, support technique point à point et service après-vente.

16. Testez-vous toutes vos marchandises avant la livraison ?

Oui, nous avons un test à 100 % avant la livraison.

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